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同城配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內,根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。
同城配送概念的內涵:
1、配送提供的是物流服務,因此滿足顧客對物流服務的需求是配送的前提。
1)由于在買方市場條件下,顧客的需求是靈活多變的,消費特點是多品種、小批量的,因此從這個意義上說,配送活動絕不是簡單的送貨活動,而應該是建立在市場營銷策劃基礎上的企業(yè)經(jīng)營活動。單一的送貨功能,無法較好地滿足廣大顧客對物流服務的需求,因此配送活動是多項物流活動的統(tǒng)一體。更有些學者認為:配送就是“小物流”。只是比大物流系統(tǒng)在程度有些降低和范圍上有些縮小罷了。從這個意義上說,配送活動所包含的物流功能要多而全面。
2、同城配送是“配”與“送”的有機結合。
所謂“合理地配”是指在送貨活動之前必須依據(jù)顧客需求對其進行合理的組織與計劃。只有“有組織有計劃”的“配”才能實現(xiàn)現(xiàn)代物流管理中所謂的“低成本、快速度”地“送”,進而有效滿足顧客的需求。
3、同城配送是在積極合理區(qū)域范圍內的送貨。
同城配送不宜在大范圍內實施,通常僅局限在一個城市或地區(qū)范圍內進行。
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